30
天
免费居家试用
在您的私享空间里，顺应您的生活作息去深度感受，从容决定它是否完美契合您的期待。
RELAXBRO · 尊享拥有礼遇
30 天，居家沉浸品鉴。
3 年， 至臻守护承诺。
一件融入生活的康养艺术品，不应仅凭片刻的惊艳来定夺。符合条件的订单皆享 30 天免费居家试用；而在日常起居的岁月中，我们更为您提供长达 3 年的有限保修守护。从全国派送上楼、送装一体到售后尊享支持，Relaxbro 旨在将繁琐隐于幕后，唯留极致的安心与从容给您。
3
年
尊享有限保修
在正常住宅使用情境下，符合条件的工艺与材质瑕疵，皆由我们严格依据质保条款妥帖处理。
配送上楼、送装一体与尊享售后，由 Relaxbro 官方体系全程护航
30 天免费居家试用的退回细则与潜在费用，以官方无忧退货政策为准；3 年有限保修之范畴与除外责任，请参阅具体产品随附的官方保障条款。
OWNERSHIP / 尊享拥有时光
双重尊享契约，
贯穿您的拥有时光。
以 30 天的朝夕相伴确认心意，再以 3 年的坚定守护化解岁月顾虑。当您需要协助时，无需费心探究机械原理——只需将感受交托于我们，专属团队自会妥帖接手。
30天
居家深度品鉴
将选择权交还给真实生活。符合条件的订单可居家私享 30 天，从容评判体验。
3年
至臻有限保修
居家岁月里，若遇材质或工艺瑕疵，专属管家将依循条款为您排忧解难。
1站式
一站式无缝礼遇
从全国直达家门的送装一体，到长期售后支持，皆由如一的高定服务逻辑连贯承接。
奢享与守护边界
以从容体验启程，
以长久安心相伴。
30 天的品鉴期，让您从容探寻“契合度”；3 年的守护期，为您化解未来的“不确定”。两项尊享权益各自独立，我们愿以最坦诚的姿态，为您明晰守护的边界。
01 / 30 天免费品鉴
将决定权交还给真实生活
符合条件的订单享 30 天免费居家试用。您可以在熟悉的磁场与节奏中沉浸感受；若决意退回，只需确保产品状态、包装及授权符合官方退换准则即可。
30-DAY HOME TRIAL
02 / 3 年至臻保修
岁月的挂虑，请交给我们
在正常居家使用中，如遇符合适用有限保修条款的材质或制造缺陷，Relaxbro 将依据产品档案为您呈递无微不至的专属支持。
3-YEAR LIMITED WARRANTY
03 / 守护的边界
明晰界限，方能纯粹
自然岁月的痕迹、意外的损伤、商业高频消耗及未经授权的私自拆修，通常不在有限保修的庇护之内。详情请以官方条款为准。
以官方条款为准
服务美学
尊享服务，
在于隐去所有繁琐。
顶级的售后不该要求您精通机械，更不应让您在冰冷的流程中反复解释。我们倾听您的真实反馈，还原使用场景，而后奉上清晰、优雅的解决方案。
01
共情倾听，精准研判
从您的切身感受出发，将晦涩的工业术语转化为温暖的交流。
02
信息澄明，一路相随
为您保留专属的服务档案，让每一次沟通都基于前序的默契，免去重复之扰。
03
方案清晰，从容执行
所需资料、条款边界与后续安排，皆会一次性向您娓娓道来。
呼唤专属协助
极简三步。
余下皆由我们打理。
您无需分辨故障源自气囊、电机还是中枢。备妥您的专属订单，向我们倾诉您的感受，这场守护之旅便即刻启程。
建议备妥
- 订单编号或购买凭证
- 产品型号与体验反馈
- 反映细节的照片或影像
01
联络专属管家
提供订单凭证，向我们轻述您在体验中遇到的微小异常。
02
还原使用场景
若方便，请惠赐几张照片或一段影像，助我们跨越空间，精准捕捉细节。
03
获取高定方案
评估完毕后，我们将依托您的试用权益或保修条款，为您呈上尊享的解决之道。
常见解惑
关于时光的承诺，
我们坦诚相待。
30 天免费试用等同于无门槛退货吗？
不完全是。30 天试用旨在赋予您充足的居家品鉴时光，但退回的产品仍需遵循官方退货细则（包含时限、无明显污损、原包装完整及可能的物流费用等）。
3 年有限保修的真正核心是什么？
核心在于守护“正常居家使用中，因材质或制造工艺引发的根本性缺陷”。而自然磨损、人为意外及私自改装等，则无法纳入此项庇护。
我需要先诊断出机器故障再联系你们吗？
完全不必。您只需描述所见、所听或所感，繁复的机械逻辑推演，请安心交予 Relaxbro 专家团队。
私自找人维修会使得 3 年保修失效吗？
是的。未经官方授权的拆解与维修将打破产品的出厂完整性，通常会使保修失效。遇事请务必首选联络 Relaxbro。
30 昼夜，从容品鉴。
3 载春秋，至臻守护。
无论您是对 30 天试用、3 年保修、全国送装网络有任何好奇，还是需要查询当前订单，请随时联络。我们从不堆砌条款，只专注于您的真实所需。
联络专属顾问本页面内容为权益美学概览。30 天试用的准入条件、退回规范及衍生费用，以官方退货政策为准；3 年有限保修的具体覆盖、期限与除外条款，请参阅产品随附之法律文件。如有出入，均以正式条款明文为准。